Política de Privacidad

🏢1. Responsable del tratamiento

• Responsable: YerzTechnology, operador de In-Fieles Chat.
• Correo de contacto para privacidad: infielesapp@gmail.com.
• Sitio web: https://infieles-chat.com

📋2. Qué datos recopilamos

Datos que nos das al registrarte en la app:

• Número de teléfono: para registro, autenticación y contacto.
• Nombre de perfil o alias e imagen de perfil: para identificarte ante otros usuarios.
• Correo electrónico: para soporte y comunicaciones del servicio.
• Fecha de nacimiento: para verificar que eres mayor de 18 años.
• Género: para personalizar contenido y sugerencias.

Datos que se generan al usar la Plataforma:

• Mensajes y archivos del chat: se almacenan de forma temporal en tu dispositivo mientras estás activo y no se conservan de forma general en nuestros servidores.
• Videollamadas: para conectarlas usamos la cámara y el micrófono de tu dispositivo, solo mientras la llamada está activa. El audio y el video no se graban ni se almacenan en nuestros servidores. Para establecer la conexión, los dispositivos intercambian datos técnicos de red (como direcciones IP) a través de nuestro servidor de señalización y, si hace falta, de un servidor de retransmisión.
• Fotos que subes a tu perfil: antes de subirlas se analizan en tu propio teléfono con un modelo automático que detecta desnudos; la imagen no se envía a terceros para ese análisis.
• En el muro de historias: el alias y el texto de tus comentarios (públicos) y el conteo de reacciones. Tu propia reacción y tu alias se guardan solo en tu navegador para recordarlos.
• Datos técnicos: tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, dirección IP, identificadores de publicidad y registros de errores, para seguridad, funcionamiento y publicidad.

🎯3. Para qué usamos tus datos

• Crear y administrar tu cuenta y permitir la interacción con otros usuarios.
• Permitir chats privados, el chat de la comunidad y videollamadas entre usuarios.
• Verificar la edad mínima y proteger a la comunidad, en especial a los menores.
• Moderar contenido, atender reportes y prevenir fraudes, abusos o usos ilegales.
• Enviarte notificaciones importantes del servicio.
• Mostrar publicidad y medir su rendimiento.
• Mejorar la Plataforma y resolver errores.
• Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades.

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento previo, expreso e informado, que otorgas al registrarte. Nunca usaremos tu información para finalidades distintas sin informarte.

🤝4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tu información personal. Solo la compartimos con:

• Proveedores que nos ayudan a operar el servicio (hosting, almacenamiento de archivos, notificaciones), bajo compromisos de confidencialidad y seguridad.
• Google (AdSense y AdMob), para mostrar anuncios, según la sección 7.
• Mercado Pago, solo si decides hacer una donación; el pago se procesa en su plataforma y no recibimos los datos de tu tarjeta.
• Autoridades judiciales o administrativas, cuando la ley lo exija o para proteger la seguridad de los usuarios, incluido el reporte de casos de explotación infantil.

🌎5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (por ejemplo, Google) pueden procesar datos fuera de Colombia. En esos casos nos aseguramos de que existan niveles adecuados de protección conforme a la Ley 1581 de 2012.

🔒6. Seguridad y conservación

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), controles de acceso y buenas prácticas para proteger tu información. Ningún sistema es 100% seguro, por eso te pedimos proteger tus credenciales.

Puedes revisar y retirar los permisos de cámara, micrófono y notificaciones en cualquier momento desde la app (Yo → Seguridad y permisos) o desde los ajustes de tu teléfono.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Cuando eliminas tu cuenta, borramos tus datos personales de forma segura en un plazo máximo de 30 días, salvo la información que debamos conservar por obligación legal o para atender reportes de seguridad.

🍪7. Cookies y publicidad

El sitio web usa Google AdSense y la app usa Google AdMob. Google y sus socios pueden usar cookies (incluida la cookie DoubleClick) e identificadores del dispositivo para mostrar anuncios basados en tus visitas a este y otros sitios o aplicaciones.

• Puedes desactivar la publicidad personalizada en https://adssettings.google.com
• En Android puedes restablecer o eliminar tu ID de publicidad en Ajustes > Google > Anuncios.
• Información sobre cómo Google usa los datos: https://policies.google.com/technologies/ads

Aunque desactives la publicidad personalizada seguirás viendo anuncios, pero no estarán basados en tus intereses. El sitio también usa almacenamiento local del navegador para recordar tus reacciones y tu alias; puedes borrarlo desde la configuración de tu navegador.

🪪8. Menores de edad

La Plataforma es solo para mayores de 18 años. No recopilamos de forma intencional datos de menores. Si detectamos que un menor nos proporcionó datos, eliminamos su cuenta e información. Si eres padre, madre o tutor y tienes dudas, escríbenos a infielesapp@gmail.com.

🙋9. Tus derechos

Como titular de los datos tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
• Ser informado sobre el uso que damos a tus datos.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos.
• Acceder gratuitamente a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que no atendimos tu solicitud conforme a la ley.

Para ejercerlos escribe a infielesapp@gmail.com desde el correo o número asociado a tu cuenta. Responderemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles, según la ley.

🗑️10. Cómo eliminar tu cuenta y tus datos

• Desde la app: entra a Mi Perfil y elige la opción para eliminar tu cuenta.
• Por correo: escribe a infielesapp@gmail.com con el asunto “Eliminar cuenta” desde el correo asociado e indica el número de teléfono registrado.
• Se eliminan tu perfil, fotos, alias, datos de registro y contenido asociado en un plazo máximo de 30 días.
• Los comentarios anónimos del muro web no están ligados a una cuenta; si quieres que borremos alguno, envíanos el alias, el texto y la publicación.

🔄11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión con su fecha de vigencia y, si los cambios son importantes, te avisaremos dentro de la app.